Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 joursà compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non consommés
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande

Exceptions :

• Les produits personnalisés (cocktails avec texte ou photo personnalisés) ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation)
• Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés

Pour initier un retour :contact@lacourdestanneurs.com